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La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 24 max 48 ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite TNT con tracciatura e consegna. Nel caso scegliate il pagamento tramite bonifico attenderemo l'effettivo accredito sul nostro conto bancario.

Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione e la destinazione.

Facciamo presente che spedire in Calabria, Sicilia, Sardegna richiede circa 48 ore e questo non dipende dalla nostra volontà ma da esigenze logistiche dei corrieri, anche il contributo richiesto per la spedizione risulterà maggiorato

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. 
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

RESTITUZIONE per guasti rotture o malfunzionamenti:

All'arrivo del pacco va controllato per accertarsi che ogni lato sia integro e non presenti tagli ammaccature o manomissioni, in presenza di anche una soltanto di queste anomalie vanno segnalate al corriere e fatte trascrivere sul bollettino di consegna, anche in caso di arrivo di un pacco perfettamente integro apponete la firma SEMPRE con l'indicazione si accetta pacco con riserva di verifica interna

Se l’oggetto vi verra' recapitato guasto o rovinato avrete diritto, entro 10 giorni, alla sostituzione con uguale prodotto, restituendolo integro in tutte le sue parti (fotocopia dello scontrino allegato o fattura, scatola originale, istruzioni e quant‘altro era originariamente nella confezione). In mancanza di uno solo di questi requisiti il prodotto non verra' sostituito. La segnalazione deve essere fatta tempestivamente via mail all’indirizzo natura.amica.sas@gmail.com.

SODDISFATTI O RIMBORSATI:

Ai sensi dell’art. 5 D.Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, l’acquirente ha diritto di recedere il contratto di compravendita ed è  anche espressamente dichiarato che in caso di recesso le spese di spedizione per le vendite a distanza sono sempre a carico dell’acquirente

La comunicazione dovra' essere indirizzata entro 14 giorni e non oltre dal ricevimento del bene o dei beni  tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Natura Amica sas Via Tigrè 26 00199 Roma, e segnalata preventivamente via mail all’indirizzo natura.amica.sas@gmail.com 

Accertata l’integrita' dei beni (come riportato alla voce restituzione) si provvedera' al rimborso del prezzo dei beni escluse le spese di spedizione di consegna e di riconsegna delle stesso.